مجلة التدريب
www.Moias.org
فن التواصل مع الاخرين
فن التواصل مع الاخرين
التكنولوجيا
أضيف بواسطة sa

اعداد‭: ‬أ‭. ‬يوسف‭ ‬السليمان

التواصل‭ ‬بين‭ ‬الناس‭ ‬فن‭ ‬من‭ ‬الفنون‭ ‬وهو‭ ‬موهبة‭ ‬لا‭ ‬يملكها‭ ‬جميع‭ ‬الناس‭ ‬بنفس‭ ‬القدر‭ ‬فالبعض‭ ‬لديهم‭ ‬قدرة‭ ‬كبيرة‭ ‬على‭ ‬التواصل‭ ‬مع‭ ‬الاخرين‭ ‬باختلاف‭ ‬عقولهم‭ ‬وتوجهاتهم‭ ‬وثقافتهم‭ ‬وتطلعاتهم‭ ‬والبعض‭ ‬يفتقرون‭ ‬الى‭ ‬ادنى‭ ‬درجات‭ ‬التواصل‭ ‬ولا‭ ‬يستطيعون‭ ‬ان‭ ‬يحتكوا‭ ‬بالآخرين‭ ‬لانهم‭ ‬لا‭ ‬يستطيعون‭ ‬ان‭ ‬يكونوا‭ ‬متفاهمين‭ ‬معهم،‭ ‬فالتواصل‭ ‬مع‭ ‬الاخرين‭ ‬موهبة‭ ‬وموهبة‭ ‬ضرورية‭ ‬للدخول‭ ‬الى‭ ‬عقول‭ ‬الاخرين‭ ‬ومعرفة‭ ‬طريقة‭ ‬تفكيرهم‭ ‬وطريقة‭ ‬التعامل‭ ‬معهم‭ ‬سواءً‭ ‬كان‭ ‬في‭ ‬الحياة‭ ‬العملية‭ ‬او‭ ‬العلمية‭ ‬أو‭ ‬الاجتماعية‭ ‬أو‭ ‬غيرها‭ ‬ومن‭ ‬يعجر‭ ‬عن‭ ‬التواصل‭ ‬فسيواجه‭ ‬صعوبات‭ ‬كبيرة‭ ‬في‭ ‬حياته‭ ‬اليومية‭.‬

فنحن‭ ‬الان‭ ‬علي‭ ‬موعد‭ ‬مع‭ ‬مهارة‭ ‬من‭ ‬أهم‭ ‬المهارات‭ ‬التي‭ ‬تتعلمها‭ ‬في‭ ‬حياتك‭ ‬ويتوقف‭ ‬عليها‭ ‬جزء‭ ‬كبير‭ ‬من‭ ‬فاعليتك‭ ‬وتأثيرك‭ ‬ونجاحك‭ ‬في‭ ‬الحياة‭ ‬انها‭ ‬مهارة‭ ‬الاتصال‭ ‬مع‭ ‬الاخرين‭. ‬

التعامل‭ ‬مع‭ ‬الناس‭ ‬فن‭ ‬من‭ ‬أهم‭ ‬الفنون‭ ‬نظرا‭ ‬لاختلاف‭ ‬طباعهم‭ ‬فليس‭ ‬من‭ ‬السهل‭ ‬أبدا‭ ‬ان‭ ‬نحوز‭ ‬على‭ ‬احترام‭ ‬وتقدير‭ ‬الاخرين‭ .. ‬في‭ ‬المقابل‭ ‬من‭ ‬السهل‭ ‬جدا‭ ‬ان‭ ‬نخسر‭ ‬كل‭ ‬ذلك‭ ‬وكما‭ ‬يقال‭ ‬الهدم‭ ‬دائما‭ ‬اسهل‭ ‬من‭ ‬البناء‭ ‬فان‭ ‬استطعت‭ ‬توفير‭ ‬بناء‭ ‬جيد‭ ‬من‭ ‬حسن‭ ‬التعامل‭ ‬فان‭ ‬هذا‭ ‬سيسعدك‭ ‬انت‭ ‬في‭ ‬المقام‭ ‬الأول‭ ‬لانك‭ ‬ستشعر‭ ‬بحب‭ ‬الناس‭ ‬لك‭ ‬وحرصهم‭ ‬على‭ ‬مخالطتك‭ ‬ويسعد‭ ‬من‭ ‬تخالطهم‭ ‬ويشعرهم‭ ‬بمتعة‭ ‬التعامل‭ ‬معك‭ ‬فالانسان‭ ‬اجتماعي‭ ‬بطبعه‭ ‬ويحب‭ ‬تكوين‭ ‬العلاقات‭ ‬وبناء‭ ‬الصداقات‭ ‬فمن‭ ‬حاجات‭ ‬الانسان‭ ‬الضرورية‭ ‬حاجته‭ ‬للانتماء‭ ‬ومن‭ ‬الفطرة‭ ‬ان‭ ‬يكون‭ ‬الانسان‭ ‬اجتماعيا‭ ‬والفطرة‭ ‬السليمة‭ ‬ترفض‭ ‬الانطواء‭ ‬والانعزال‭ ‬وترفض‭ ‬أيضا‭ ‬الانقطاع‭ ‬عن‭ ‬الاخرين‭ ‬والفرد‭ ‬مهما‭ ‬كان‭ ‬انطوائيا‭ ‬فانه‭ ‬يسعي‭ ‬لتكوين‭ ‬علاقات‭ ‬مع‭ ‬الاخرين‭ ‬وان‭ ‬كانت‭ ‬محدودة‭ ‬ويصعب‭ ‬وربما‭ ‬يستحيل‭ ‬عليه‭ ‬الانكفاء‭ ‬على‭ ‬ذاته‭ ‬والاستغناء‭ ‬عن‭ ‬الاخرين‭ ‬فيقول‭ ‬الله‭ ‬سبحانه‭ ‬وتعالى‭ ‬في‭ ‬كتابه‭ ‬الكريم‭: (‬يا‭ ‬أيها‭ ‬الناس‭ ‬انا‭ ‬خلقنكم‭ ‬من‭ ‬ذكر‭ ‬وانثي‭ ‬وجعلنكم‭ ‬شعوبا‭ ‬وقبائل‭ ‬لتعارفوا‭ ‬ان‭ ‬اكرمكم‭ ‬عند‭ ‬الله‭ ‬اتقكم‭ ‬ان‭ ‬الله‭ ‬عليم‭ ‬خبير‭).‬

وكثيراً‭ ‬من‭ ‬سبقونا‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬المجال‭ ‬ذكروا‭ ‬ان‭ ‬الاتصال‭ ‬كالوميض‭ ‬مهما‭ ‬كان‭ ‬الليل‭ ‬مظلما‭ ‬فهو‭ ‬يضيء‭ ‬امامك‭ ‬الطريق‭ ‬دائما

فالاتصال‭ ‬يحتوي‭ ‬على‭ ‬صلة‭ ‬أي‭ ‬علاقة‭ ‬بينك‭ ‬وبين‭ ‬من‭ ‬تتصل‭ ‬به‭ ‬ويعني‭ ‬الاتحاد‭ ‬والاتفاق‭ ‬والانسجام‭ ‬مع‭ ‬الاخرين‭ ‬وهو‭ ‬عملية‭ ‬اخذ‭ ‬وعطاء‭ ‬للمعاني‭ ‬بين‭ ‬شخصين‭ ‬أو‭ ‬إقامة‭ ‬علاقة‭ ‬مع‭ ‬الشخص‭ ‬الاخر‭ ‬الا‭ ‬ان‭ ‬افضل‭ ‬تعريف‭ ‬قرأته‭ ‬هو‭ ‬ان‭ (‬الاتصال‭ ‬سلوك‭ ‬أفضل‭ ‬السبل‭ ‬والوسائل‭ ‬لنقل‭ ‬المعلومات‭ ‬والمعاني‭ ‬والاحاسيس‭ ‬والآراء‭ ‬الى‭ ‬اشخاص‭ ‬اخرين‭ ‬والتأثير‭ ‬في‭ ‬أفكارهم‭ ‬واقناعهم‭ ‬بما‭ ‬تريد‭ ‬سواء‭ ‬كان‭ ‬ذلك‭ ‬بطريقة‭ ‬لغوية‭ ‬او‭ ‬غير‭ ‬لغوية‭) ‬ولكي‭ ‬تحدث‭ ‬عملية‭ ‬التواصل‭ ‬بشكل‭ ‬جيد‭ ‬وتصل‭ ‬الى‭ ‬الطرف‭ ‬الاخر‭ ‬بشكل‭ ‬دقيق‭ ‬يجب‭ ‬مراعاة‭ ‬التالي‭: ‬

‭- ‬خلق‭ ‬بيئه‭ ‬مناسبة‭ : ‬باختيارك‭ ‬الوقت‭ ‬والمكان‭ ‬المناسب‭ ‬والموثرات‭ ‬الخارجية‭ ‬مثل‭ ‬اغلاق‭ ‬الأجهزة‭ ‬الالكترونية‭ ‬حتى‭ ‬لايحدث‭ ‬أي‭ ‬تشويش‭ ‬لطريقة‭ ‬التواصل‭.‬

‭- ‬تنظم‭ ‬افكارك‭ ‬قبل‭ ‬الحديث‭ ‬مع‭ ‬الطرف‭ ‬الاخر‭.‬

‭- ‬مراعاة‭ ‬لغة‭ ‬الجسد‭ ‬وتعبيرات‭ ‬الوجه‭ ‬والنظر‭ ‬في‭ ‬عين‭ ‬من‭ ‬تحاوره‭ ‬لانه‭ ‬يعطي‭ ‬انطباع‭ ‬بالاهتمام‭ ‬والثقة‭ ‬في‭ ‬ما‭ ‬يقوله‭.‬

‭- ‬التواصل‭ ‬الجيد‭ ‬اثناء‭ ‬الاختلاف‭ ‬بأن‭ ‬تكون‭ ‬مستمع‭ ‬جيد‭ ‬والرد‭ ‬بصوت‭ ‬هادئ‭ ‬ولا‭ ‬تتعجل‭ ‬الوصل‭ ‬الى‭ ‬ما‭ ‬تريد‭ ‬من‭ ‬الحديث‭ ‬ولا‭ ‬تحاول‭ ‬انهاء‭ ‬الحديث‭ ‬لصالحة‭. ‬

المشاهدات 2708   تاريخ الإضافة 2019/04/02   آخر تحديث 2024/05/18 - 15:57   رقم المحتوى 114
أضف تقييم
أخبار مشابهة
تابعنا على
إحصائيات الزوار
اليوم 538 الشهر 17596 الكلي 937595
الوقت الآن
السبت 2024/5/18 توقيت الكويت
تصميم وتطوير