إتيكيت السفر بالطائرة
 |
| إتيكيت السفر بالطائرة |
  
|
 التدريب |
| أضيف بواسطة Moiasq |
إعداد: أ. نهاد غيث
مما لاشك فيه أن معظم الناس يجوبون العالم بالطائرات وهي وسيلة نقل سريعة وممتعة ولاشك أن إستخدامك للطائرات يتطلب التعرف على قواعد الطيران المدني التي تنظم السلوكيات التي يجب إتباعها عند ركوب الطائرة. 1. هل هناك نظام معين يجب إتباعه عند السفر بالطائرة؟ نعم وهذا النظام يبدأ منذ تجهيز حقائبك وحتى وصولك إلى وجهتك كالتي : - جهز أمتعتك بنفسك. - قم بتفتيش أي شئ تضعه داخل حقيبتك. - لا تقبل أي أمتعة لا تخصك لإيصالها لآخرين. - قم بالرد على أي أسئلة توجه إليك في المطار ففي إجابتك السلامة لك ولكافة المسافرين. 2. ما هي المراحل التي تمر بها الحقائب بعد تسليمها في المطار؟ - يتم أخذ الأمتعة إلى القسم المخصص بعد عملية فحص التذاكر. - يتم تفتيش الأمتعة بواسطة جهاز الـ X-RAY. - في حالة الشك في الأمتعة يتم تفتيشها مباشرة بواسطة الموظف المختص وبحضور صاحب الأمتعة. - يتم نقل الأمتعة إلى الطائرة يرافقها عدد من موظفي الأمن وذلك لضمان سلامة الأمتعة. 3. ما هي المراحل التي تمر بها المأكولات التي تقدم على الطائرة قبل تقديمها للمسافرين؟ - تم تفتيش كافة المأكولات والمشروبات التي تقدم للمسافرين داخل الطائرة قبل نقلها إلى الطائرة. - يتم مراقبة الطعام عند تحميله إلى الطائرة ولا تحمل أية مأكولات على الطائرة ما لم تختم. 4. هل يوجد إجراءات أمن خاصة بحماية الطائرة؟ - يتم تفتيش الطائرة بشكل خاص بواسطة موظفين مدربين حسب قواعد الطيران المدني. -يتم إتخاذ تدابير خاصة عند توقف الطائرة في موقف الطائرات في حالة طلب الخطوط الجوية. - كل من يدخل الطائرة يمر بمراحل تفتيش أمنية دقيقة حتى إذا كان من موظفي المطار ويجب أن يتم معاينة هويته. 5. ما الفرق بين الدرجة الأولى والدرجة العادية؟ - يوفر السفر بالدرجة الأولى بعض المميزات، حيث تكون المقاعد أكثر راحة، والمسافات بينها متسعة، ويتم تقديم مأكولات ومشروبات بالمجان مرات عديدة. - تتميز الدرجة و الأولى بوجود أجهزة فيديو وهواتف متاحة للجميع وفي الدرجة الأولى إذا إضطررت لتغيير ميعاد السفر فإنك لا تدفع غرامة على ذلك. -كما أن تذكرة الدرجة الأولى مفتوحة وليس هناك مدة محدودة للعودة يلتزم بها المسافر. -أما الدرجة العادية وهي التي يسافر عليها أغلب الناس يكون المقاعد بها أصغر حجماً، والمسافة بينها قريبة، ولكن أسعارها أرخص بكثير مقارنة بالدرجة الأولى. 6. ما هي درجة رجال الأعمال؟ - تتميز درجة رجال الأعمال بدرجة عالية من الفخامة، والمقاعد تمتاز بالفخامة والراحة، ولذا فإنها تعتبر مرتفعة التكاليف. 7. ما هي السلوكيات الواجب إتباعها في المطار؟ - ضع جميع إحتياجاتك مثل ( الجرائد، النقود.. ) في حقيبة يد. - تأكد من وجود إسمك وعنوانك ملصقاً على الحقائب. - إحرص على إمساك تذكرتك في يدك لتكون جاهزة عند الطلب. - إنتبه إلى أن المعادن تحدث صوتاً أثناء المرور بجهاز التفتيش، فيجب أن تعرف مكانها داخل الحقائب للوصول إليها سريعاً عند طلبها. 8. ماهي السلوكيات الواجبة داخل الطائرة؟ - لا تضع بأذنك كاتم الصوت ولا تضع على عينيك القطعة المخصصة لحجب الرؤية قبل أن تستمع لإرشادات الطيران. - إذا كنت طويل القامة فلا يفضل أن تجلس بالمقعد المجاور للممر بالطائرة. - لا تستدعي المضيف أو المضيفة إلا في حالات الضرورة مثل حاجتك إلى ( دواء، ماء.. ) - قبل أن تميل بمقعدك للوراء يجب أن تنظر ورائك حتى لا تضايق من خلفك. - أترك الحمام نظيفاً بعد إستخدامه. - ضع كتبك أو أوراقك التي تريد قراءتها أمامك في المكان المخصص لذلك حتى لا تضطر للبحث في حقيبتك مما يزعج من يجلس بجانبك. - عند وصول الطائرة إلى أرض المطار لا تسرع بالوقوف حتى لا تتسبب في حدوث زحام، إنتظر حتى تتأكد من بدء نزول الركاب. 9. هل أتحدث مع جاري بالطائرة أم ألتزم الصمت طوال الرحلة؟ - إذا كنت تريد التحدث مع جارك ولا تعرف هل لديه إستعداد لذلك أم لا، فعليك أن تبدأ بسؤال : ( هل هذه رحلة عمل أم رحلة سياحية؟ ) ومن طريقة إجابته ستعرف مدى رغبته في إستكمال الحديث. 10. ماذا أفعل إذا أراد جاري في الطائرة التحدث ولم أكن مستعداً لذلك؟ - من الممكن أن تقول له : ( إن الحديث معك يبدو ممتعاً لكنني للأسف أود إستكمال القراءة أو العمل، أو النوم. |
| المشاهدات 3721 تاريخ الإضافة 2019/04/02 آخر تحديث 2024/12/22 - 11:07 رقم المحتوى 82 |
أخبار مشابهة
