هو اختصار لـ Personal Unblocking Key، ويعرف بالعربية بـ “رمز فك القفل الشخصي”. يُستخدم هذا الرمز لفك قفل بطاقة SIM في حال تم إدخال رمز PIN الخاص بها بشكل خاطئ لعدة مرات متتالية. يوفّر رمز PUK حماية إضافية لهاتفك وبياناتك الشخصية على بطاقة SIM من الوصول غير المصرح به.
مفهوم رمز PUK
 هو سلسلة رقمية عادةً ما تتكون من 8 أرقام تصدرها شركات الاتصالات مع بطاقة SIM. وظيفة هذا الرمز الأساسية هي حماية المستخدم من محاولات الدخول غير الصحيحة إلى الهاتف، حيث يتم تعطيل بطاقة SIM مؤقتًا بعد إدخال رمز PIN خاطئ ثلاث مرات متتالية. عندها يحتاج المستخدم إلى إدخال رمز PUK لاستعادة الوصول.
كيفية الحصول على رمز PUK
يمكن الحصول على رمز PUK عبر عدة طرق:
 الملصق المرفق مع بطاقة SIM عند شرائها.
 الحساب الإلكتروني لمزود الخدمة عبر الموقع أو تطبيق الهاتف.
 الاتصال بخدمة العملاء لتوفير الرمز بعد التحقق من هوية المستخدم.
إيجابيات رمز PUK

 حماية البيانات الشخصية: يمنع الوصول غير المصرح به إلى الهاتف وبيانات المستخدم.
 أمان إضافي للهاتف: حتى لو تم سرقة الهاتف، لا يمكن استخدام بطاقة SIM بدون PUK.
 حل لمشاكل قفل SIM: يوفر طريقة رسمية لاستعادة الوصول عند نسيان رمز PIN.
 سهولة الاستخدام: بمجرد إدخال الرمز بشكل صحيح، تُستعاد صلاحية البطاقة فورًا.
 

سلبيات رمز PUK

 إمكانية قفل دائم للبطاقة:

إدخال رمز PUK بشكل خاطئ عدة مرات (عادة 10 مرات) يؤدي إلى تعطيل البطاقة نهائيًا.
 تعقيد استرجاع الرمز:

إذا فقد المستخدم ملصق PUK أو لم يتمكن من التواصل مع خدمة العملاء، يصبح من الصعب استرجاع الرمز.
 اعتماد على الاتصال بشركة الاتصالات:

في بعض الحالات، يجب الانتظار للحصول على المساعدة من الشركة.
 عدم القدرة على تغييره بسهولة:

رمز PUK ثابت وغالبًا لا يمكن تغييره من قبل المستخدم.
نصائح عند استخدام رمز PUK
احتفظ دائمًا بنسخة من رمز PUK في مكان آمن.
 لا تحاول تخمين الرمز، لتجنب تعطيل بطاقة SIM نهائيًا.
 استخدم رمز PUK فقط عند الحاجة لاستعادة بطاقة SIM بعد قفلها.
 إذا تم تعطيل البطاقة بسبب إدخال PUK بشكل خاطئ، تواصل فورًا مع مزود الخدمة للحصول على بطاقة جديدة.
رمز PUK يعد جزءًا أساسيًا من نظام حماية الهواتف المحمولة وبطاقات SIM. يوفر أمانًا إضافيًا للمستخدمين ويحمي بياناتهم من الوصول غير المصرح به، لكنه يحتاج إلى الحذر عند استخدامه لتجنب تعطيل البطاقة نهائيًا. الفهم الجيد للرمز وطريقة استخدامه يضمن تجربة آمنة وموثوقة للهاتف المحمول.