![]() |
التسويق في المشاريع الصغيرة |
![]() ![]() ![]() |
![]() |
![]() |
إعداد: أ. عبدالعزيز العلي من أهم المهارات التي يجب ألا يغفل عنها أصحاب الأعمال وبالذات أصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة هي كيفية الإدارة الناجحة لتسويق الشروع أو المنتج. فالتسويق يعتبر هو النافذة الرئيسية التي من خلالها يتعرف الجمهور على الشركة وما تقدمه من منتجات أو خدمات وكيفية الاستفادة منها في حياتهم اليومية . وهناك العديد من الأساليب الحديثة والمبتكرة التي قد يستفيد منها أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة نذكر منها ما يلي : 1. المحافظة على التواصل الفعال مع العملاء وخاصة الدائمين منهم. ومن الجدير بالذكر أن هذا التواصل يجب أن يتم بطريقة عفوية أشبه بالعلاقة الشخصية حتى يشعر العميل بأنه جزء لا يتجزأ من الشركة بدلا من كونها علاقة مصالح تجارية فقط. 2. التطوير الدائم للموظفين. بما أن السوق دائم التغير والتجديد فإنه لا بد من مواكبة هذه التغيرات عن طريق متابعة كل جديد وإيجاد أفضل الطرق للتعامل معه. فمثلا عن تغير اهتمامات العملاء المرتقبين يمكن تدريب موظفي المبيعات على أحدث الطرق لمخاطبة العملاء وإقناعهم بجودة المنتج أو الخدمة وارتباطها بحاجاتهم الشخصية. 3. استقطاب شرائح جديدة من العملاء بطرق مبتكرة. حيث يمكن إيجاد هذه المجموعات الجديدة إما عن طريق تطوير المنتج ليحمل مزايا جديدة ، أو تنويع طرق التوصيل والشحن لفتح واجهات سوقية جديدة لم لمكن الوصول إليها من قبل بسبب بعد المسافة أو العوائق الجغرافية. 4. الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي. وتعتبر فوائد هذه التطبيقات لا محدودة حيث يمكن الاستفادة منها في التعرف على اهتمامات العملاء والوصول إليهم بالإضافة إلى الدوائر المحيطة بهم ، لا سيما مع وجود خيارات عن الرغبة في الإعلان باستخدام المنطقة الجغرافية أو العمر والاهتمامات الشخصية وغير ذلك. وتجدر الإشارة هنا إلى أن مجال التسويق بالإضافة إلي كونه أحد العلوم الإنسانية فهو أيضا يعتبر فن ومهارة يمكن تطويرها عن طريق الممارسة والملاحظة وابتكار طرق جديدة من شأنها تحقيق أهداف الشركة والوصول إلى أفضل النتائج. |
المشاهدات 2987 تاريخ الإضافة 2019/04/16 آخر تحديث 2024/09/07 - 13:18 رقم المحتوى 131 |