مجلة التدريب
www.Moias.org
التسويق في المشاريع الصغيرة
التسويق في المشاريع الصغيرة
التدريب
أضيف بواسطة sa

إعداد‭: ‬أ‭. ‬عبدالعزيز‭ ‬العلي

من‭ ‬أهم‭ ‬المهارات‭ ‬التي‭ ‬يجب‭ ‬ألا‭ ‬يغفل‭ ‬عنها‭ ‬أصحاب‭ ‬الأعمال‭ ‬وبالذات‭ ‬أصحاب‭ ‬المشروعات‭ ‬الصغيرة‭ ‬والمتوسطة‭ ‬هي‭ ‬كيفية‭ ‬الإدارة‭ ‬الناجحة‭ ‬لتسويق‭ ‬الشروع‭ ‬أو‭ ‬المنتج‭. ‬فالتسويق‭ ‬يعتبر‭ ‬هو‭ ‬النافذة‭ ‬الرئيسية‭ ‬التي‭ ‬من‭ ‬خلالها‭ ‬يتعرف‭ ‬الجمهور‭ ‬على‭ ‬الشركة‭ ‬وما‭ ‬تقدمه‭ ‬من‭ ‬منتجات‭ ‬أو‭ ‬خدمات‭ ‬وكيفية‭ ‬الاستفادة‭ ‬منها‭ ‬في‭ ‬حياتهم‭ ‬اليومية‭ .‬

وهناك‭ ‬العديد‭ ‬من‭ ‬الأساليب‭ ‬الحديثة‭ ‬والمبتكرة‭ ‬التي‭ ‬قد‭ ‬يستفيد‭ ‬منها‭ ‬أصحاب‭ ‬المشاريع‭ ‬الصغيرة‭ ‬والمتوسطة‭ ‬نذكر‭ ‬منها‭ ‬ما‭ ‬يلي‭ :‬

1‭. ‬المحافظة‭ ‬على‭ ‬التواصل‭ ‬الفعال‭ ‬مع‭ ‬العملاء‭ ‬وخاصة‭ ‬الدائمين‭ ‬منهم‭. ‬ومن‭ ‬الجدير‭ ‬بالذكر‭ ‬أن‭ ‬هذا‭ ‬التواصل‭ ‬يجب‭ ‬أن‭ ‬يتم‭ ‬بطريقة‭ ‬عفوية‭ ‬أشبه‭ ‬بالعلاقة‭ ‬الشخصية‭ ‬حتى‭ ‬يشعر‭ ‬العميل‭ ‬بأنه‭ ‬جزء‭ ‬لا‭ ‬يتجزأ‭ ‬من‭ ‬الشركة‭ ‬بدلا‭ ‬من‭ ‬كونها‭ ‬علاقة‭ ‬مصالح‭ ‬تجارية‭ ‬فقط‭.‬

2‭. ‬التطوير‭ ‬الدائم‭ ‬للموظفين‭. ‬بما‭ ‬أن‭ ‬السوق‭ ‬دائم‭ ‬التغير‭ ‬والتجديد‭ ‬فإنه‭ ‬لا‭ ‬بد‭ ‬من‭ ‬مواكبة‭ ‬هذه‭ ‬التغيرات‭ ‬عن‭ ‬طريق‭ ‬متابعة‭ ‬كل‭ ‬جديد‭ ‬وإيجاد‭ ‬أفضل‭ ‬الطرق‭ ‬للتعامل‭ ‬معه‭. ‬فمثلا‭ ‬عن‭ ‬تغير‭ ‬اهتمامات‭ ‬العملاء‭ ‬المرتقبين‭ ‬يمكن‭ ‬تدريب‭ ‬موظفي‭ ‬المبيعات‭ ‬على‭ ‬أحدث‭ ‬الطرق‭ ‬لمخاطبة‭ ‬العملاء‭ ‬وإقناعهم‭ ‬بجودة‭ ‬المنتج‭ ‬أو‭ ‬الخدمة‭ ‬وارتباطها‭ ‬بحاجاتهم‭ ‬الشخصية‭.‬

3‭. ‬استقطاب‭ ‬شرائح‭ ‬جديدة‭ ‬من‭ ‬العملاء‭ ‬بطرق‭ ‬مبتكرة‭. ‬حيث‭ ‬يمكن‭ ‬إيجاد‭ ‬هذه‭ ‬المجموعات‭ ‬الجديدة‭ ‬إما‭ ‬عن‭ ‬طريق‭ ‬تطوير‭ ‬المنتج‭ ‬ليحمل‭ ‬مزايا‭ ‬جديدة‭ ‬،‭ ‬أو‭ ‬تنويع‭ ‬طرق‭ ‬التوصيل‭ ‬والشحن‭ ‬لفتح‭ ‬واجهات‭ ‬سوقية‭ ‬جديدة‭ ‬لم‭ ‬لمكن‭ ‬الوصول‭ ‬إليها‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬بسبب‭ ‬بعد‭ ‬المسافة‭ ‬أو‭ ‬العوائق‭ ‬الجغرافية‭. ‬

4‭. ‬الاستفادة‭ ‬من‭ ‬وسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭. ‬وتعتبر‭ ‬فوائد‭ ‬هذه‭ ‬التطبيقات‭ ‬لا‭ ‬محدودة‭ ‬حيث‭ ‬يمكن‭ ‬الاستفادة‭ ‬منها‭ ‬في‭ ‬التعرف‭ ‬على‭ ‬اهتمامات‭ ‬العملاء‭ ‬والوصول‭ ‬إليهم‭ ‬بالإضافة‭ ‬إلى‭ ‬الدوائر‭ ‬المحيطة‭ ‬بهم‭ ‬،‭ ‬لا‭ ‬سيما‭ ‬مع‭ ‬وجود‭ ‬خيارات‭ ‬عن‭ ‬الرغبة‭ ‬في‭ ‬الإعلان‭ ‬باستخدام‭ ‬المنطقة‭ ‬الجغرافية‭ ‬أو‭ ‬العمر‭ ‬والاهتمامات‭ ‬الشخصية‭ ‬وغير‭ ‬ذلك‭.‬

وتجدر‭ ‬الإشارة‭ ‬هنا‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬مجال‭ ‬التسويق‭ ‬بالإضافة‭ ‬إلي‭ ‬كونه‭ ‬أحد‭ ‬العلوم‭ ‬الإنسانية‭ ‬فهو‭ ‬أيضا‭ ‬يعتبر‭ ‬فن‭ ‬ومهارة‭ ‬يمكن‭ ‬تطويرها‭ ‬عن‭ ‬طريق‭ ‬الممارسة‭ ‬والملاحظة‭ ‬وابتكار‭ ‬طرق‭ ‬جديدة‭ ‬من‭ ‬شأنها‭ ‬تحقيق‭ ‬أهداف‭ ‬الشركة‭ ‬والوصول‭ ‬إلى‭ ‬أفضل‭ ‬النتائج‭.‬

المشاهدات 2987   تاريخ الإضافة 2019/04/16   آخر تحديث 2024/09/07 - 13:18   رقم المحتوى 131
أضف تقييم
أخبار مشابهة
تابعنا على
إحصائيات الزوار
اليوم 104 الشهر 7950 الكلي 1069160
الوقت الآن
الأحد 2024/9/8 توقيت الكويت
تصميم وتطوير