اعداد‭: ‬أ‭. ‬فاطمة‭ ‬معرفي

للتحدث‭ ‬والحوار‭ ‬أهمية‭ ‬كبيرة‭ ‬في‭ ‬حياتنا‭ ‬اليومية‭ ‬فأساس‭ ‬استدامة‭ ‬العلاقات‭ ‬الاحترام‭ ‬المتبادل‭ ‬بين‭ ‬الأطراف‭ ‬وكوننا‭ ‬نتعامل‭ ‬مع‭ ‬مختلف‭ ‬أنماط‭ ‬الشخصية‭ ‬خلال‭ ‬اليوم‭ ‬فيجب‭ ‬علينا‭ ‬تصنيف‭ ‬الآخرين‭ ‬قبل‭ ‬البدء‭ ‬بالحديث‭ ‬والتحاور‭ ‬معهم‭ ‬لتحقيق‭ ‬التواصل‭ ‬الإيجابي‭.‬

فمن‭ ‬هم‭ ‬الآخرين

يجب‭ ‬علينا‭ ‬أن‭ ‬ندرك‭ ‬أن‭ ‬لكل‭ ‬فئة‭ ‬من‭ ‬الفئات‭ ‬طريقة‭ ‬للتحاور‭ ‬والتحدث‭ ‬وذلك‭ ‬للمحافظة‭ ‬على‭ ‬استدامة‭ ‬واستمرارية‭ ‬العلاقات‭. ‬حيث‭ ‬من‭ ‬الضروري‭ ‬الاستفادة‭ ‬من‭ ‬التجارب‭ ‬التي‭ ‬نمر‭ ‬بها‭ ‬خلال‭ ‬التواصل‭ ‬مع‭ ‬الآخرين‭ ‬لتحسين‭ ‬طرق‭ ‬التواصل‭ ‬بإيجابية‭.‬

و‭ ‬عند‭ ‬الحوار‭ ‬يجب‭ ‬تجنب‭ ‬العصبية‭ ‬عند‭ ‬الرد‭ ‬والابتعاد‭ ‬عن‭ ‬الكلمات‭ ‬الجارحة‭  ‬كما‭ ‬يفضل‭ ‬التواصل‭ ‬اللفظي‭ ‬حيث‭ ‬يعتبر‭ ‬التواصل‭ ‬اللفظي‭ ‬أحد‭ ‬الأساليب‭ ‬التي‭ ‬نستطيع‭ ‬من‭ ‬خلالها‭ ‬فهم‭ ‬المعنى‭ ‬بشكل‭ ‬واضح‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تعابير‭ ‬الوجه‭ ‬ونبرة‭ ‬الصوت‭ ‬وطريقة‭ ‬اللفظ‭ ‬للكلمات‭ ‬وغيرها‭ ‬من‭ ‬المعاني‭ ‬الأخرى،‭ ‬والتي‭ ‬تختلف‭ ‬عن‭ ‬الأسلوب‭ ‬الكتابي‭ ‬والذي‭ ‬قد‭ ‬يسيئ‭ ‬الفهم‭ ‬بين‭ ‬الأطراف‭ ‬المعنية‭.‬

الفرق‭ ‬بين‭ ‬التحاور‭ ‬والتشاور

يعني‭ ‬التحاور‭ ‬كل‭ ‬نقاش‭ ‬يحدث‭ ‬بين‭ ‬شخصين‭ ‬أو‭ ‬أكثر‭ ‬حول‭ ‬موضوع‭ ‬محدد،‭ ‬هذا‭ ‬وقد‭ ‬يكون‭ ‬الحوار‭ ‬إما‭ ‬لفظي‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬الهاتف‭ ‬والمواجهة‭ ‬أو‭ ‬غير‭ ‬لفظي‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬التواصل‭ ‬الكتابي‭ ‬بواسطة‭ ‬وسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭ ‬وغيرها‭ ‬من‭ ‬أدوات‭ ‬التواصل،‭ ‬أما‭ ‬التشاور‭ ‬فيحدث‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬أخذ‭ ‬الآراء‭ ‬الأخرى‭ ‬تبادل‭ ‬وجهات‭ ‬النظر‭ ‬حول‭ ‬موضوع‭ ‬معين‭.‬